Trocas e Devoluções

-DEVOLUÇÕES

São feitas dentro do prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do produto para realizar o processo de devolução gratuitamente. Sua semijoia não deve apresentar sinais de uso e imperfeições, e deve estar com embalagem intacta. Após o processo concluído, você receberá o crédito para escolher suas novas peças.

-PEÇAS COM DEFEITO

Caso a cliente tenha recebido produto com defeito, não utilize, e nos comunique imediatamente através do email, o prazo para troca é de 30 dias.

-PROBLEMA COM BANHO

Todas as semijoias possuem garantia de defeito no banho de 6 meses, lembrando que as peças precisam ser cuidadas conforme instrução em nosso Termo de garantia, peças consideradas com mau uso, não serão trocadas.